Als je gaat overstappen kan je gebruik maken van nummerbehoud. Kort gezegd houdt dit in dat je naar een andere aanbieder overstapt, maar wel je huidige telefoonnummer houdt.
Er zijn wel een aantal voorwaarden verbonden aan deze service. De mogelijkheden voor nummerbehoud vind je hier.
Doordat je telefooncentrale via het internet overal bereikbaar is, heb jij vrijheid in waar en wanneer je bereikbaar bent.
Opschalen en afschalen vereist geen nieuwe apparatuur. Richt je virtuele telefooncentrale eenvoudig in via een webpagina.
Je kunt je nummer behouden als je voldoet aan één van de volgende situaties:
Â
Een bijzondere situatie is een verhuizing (adreswijziging) binnen uw netnummergebied. In deze situatie kunt u uw vaste telefoonnummer(s) behouden. U kunt hier controleren welk netnummergebied hoort bij uw oude en nieuwe adres.
Nummerbehoud vraagt u aan bij uw nieuwe aanbieder. Uw nieuwe aanbieder zorgt er vervolgens voor dat u uw telefoonnummer(s) binnen een zo kort mogelijk tijdsbestek wordt overgedragen en geactiveerd. De overdracht vindt plaats op de datum die u met uw nieuwe aanbieder overeen bent gekomen. Zo blijft u gewoon bereikbaar op uw telefoonnummer(s).
Bij een overstap naar een andere aanbieder kunt u uw telefoonnummer(s) behouden (situaties 1 en 2). Uw nieuwe aanbieder zegt in dit geval uw huidige contract(en) voor uw op.
Indien u overstapt met een bundel van telecomdiensten dan kunt u gebruik maken van de overstapservice. Bij gebruik van de overstapservice zegt uw nieuwe aanbieder uw huidige contract(en) voor uw op. Meer informatie over de overstapservice vindt u hier:
– overstapservice consumenten
Stapt u over met alleen een telefoniedienst en wilt u uw telefoonnummer(s) blijven gebruiken, geef dit dan aan bij uw nieuwe aanbieder. Uw nieuwe aanbieder zegt uw huidige contract(en) voor uw op. Meer informatie over een overstap zonder bundel vindt u hier:
– overstappen zonder bundel
institutenweg 6
7521 PK Enschede
Heb je een vraag of interesse in onze dienstverlening? Wij helpen je graag op weg. Laat een terugbelverzoek achter zodat wij zo snel mogelijk contact met je op kunnen nemen.
