wij zijn pioniers
in verbinden

Wij maken al vele jaren naar tevredenheid gebruik van de diensten van Speakup.

In ons geval gaat het dan om de siptrunk die we gebruiken voor onze telefoongesprekken waarvan het grootste deel door onze Customer Care afdeling wordt gedaan.

Speakup zorgt daarbij voor een stabiele omgeving wat resulteert in een betrouwbaar telefonie netwerk waardoor wij onze klanten goed te woord kunnen staan. Daarnaast is er een 24/7 noodlijn in geval van storingen buiten kantoortijden om. Mocht er een storing plaatsvinden dat wordt deze netjes gedeeld op de statuspagina en kan men de status actueel inzien.

Bij de landelijke storing van het AMS-IX van vorige week werden we zelfs proactief benaderd door Speakup middels een mail omtrent de status van het probleem.

De hoge betrouwbaarheid van de diensten is voor ons een belangrijke reden om te kiezen voor de samenwerking met Speakup. Door de inzet van diensten van Speakup zijn wij verzekerd van een probleemloze, storingsvrije klantervaring ongeacht het belvolume dat wordt aangeboden. De no-nonsense werkwijze van Speakup sluit perfect aan bij de manier waarop wij zelf werken en is de basis voor onze langjarige samenwerking.

Door onze samenwerking met Speakup zijn wij verzekerd van betrouwbare telefoniediensten voor onze klanten. Ze zijn altijd bereikbaar voor vragen en we kunnen bij Speakup terecht voor goed advies. Deze korte communicatielijnen zijn voor ons dé basis voor een prettige samenwerking.