Home/Over ons/Werkwijze

Van kennismaking tot kiestoon.

Overstappen van telefonie voelt groot, maar hoeft dat niet te zijn. Zo pakken we het aan: in vier stappen, zonder onderbreking van uw bereikbaarheid.

Ons proces

Vier stappen, één aanspreekpunt.

Stap 1 · Kennismaking

We luisteren eerst

Een gesprek van een half uur, bij u op locatie of online. Hoe belt uw team nu, waar loopt het vast, en wat moet er straks beter? Geen verkoopverhaal: we willen eerst begrijpen hoe uw bedrijf werkt.

Stap 2 · Advies & voorstel

Eén helder voorstel

Binnen drie werkdagen ontvangt u een voorstel op één A4: welke oplossing past, wat het kost per gebruiker, en wanneer u over kunt. Eén prijs, alles inbegrepen. Geen kleine lettertjes.

Stap 3 · Installatie

Overstappen zonder stilstand

Onze eigen monteurs richten alles in en testen elke werkplek. Nummerbehoud regelen wij met uw huidige aanbieder. De overstap plannen we buiten uw piekuren, zodat u geen minuut onbereikbaar bent.

Stap 4 · Nazorg

Wij blijven bereikbaar

Na oplevering krijgt u een vast aanspreekpunt dat uw installatie kent. Vragen of wijzigingen? Onze helpdesk zit in Enschede en is bereikbaar van maandag tot vrijdag, 08:30–17:30. U spreekt altijd een mens.

Onze beloftes

Wat u van ons mag verwachten.

01

Reactie binnen één werkdag

Elke vraag (offerte, storing of wijziging) krijgt binnen één werkdag een inhoudelijk antwoord. Meestal veel sneller.

02

Nummerbehoud geregeld

U houdt al uw nummers. Wij verzorgen de volledige portering met uw huidige aanbieder, inclusief alle administratie.

03

Geen verrassingen achteraf

Het voorstel dat u tekent is de prijs die u betaalt. Meerwerk bestaat bij ons niet: dat hebben we vooraf uitgezocht.