★★★★★

Cloud CTI: koppel je CRM of ERP aan je telefonie

CTI is software die je telefonie koppelt aan je CRM- of managementsysteem (ERP). Je weet wie je aan de lijn krijgt vóór je opneemt. Een simpele integratie voor een warmer welkom.

Oranje beeldscherm met contactkaart, telefoonhoorn en een wolk met "CTI"

Weet wie je aan de lijn krijgt

Een koppeling met je klantendatabase of een overzicht van je wachtrijen: snel en makkelijk geregeld met onze integraties. Zo help je klanten telefonisch nog beter.

Voordelen

Telefonie en CRM naadloos gekoppeld

De koppeling tussen telefonie en CRM maakt je werk makkelijker en je klanten blijer.

  • Voorkom fouten: telefoonnummers overtypen is verleden tijd
  • Start een gesprek met één klik vanaf je computer
  • Herken de klant al bij het rinkelen, met klantinfo in beeld
  • Efficiënter werken
  • Prettiger werk voor je medewerkers
Ontdek de mogelijkheden →
Klantenservicemedewerker met headset
Contact

Neem contact op met speakup en ervaar onze service

Nu al overtuigd? Benieuwd hoe wij je kunnen helpen met jouw zakelijke bereikbaarheid? Of heb je andere vragen voor ons?

Laat gerust je telefoonnummer achter, dan bellen wij je om je verder te helpen!

Albert staat nu klaar
Albert Derksen
Albert Derksen
partner- en klantadviseur
088 773 25 45
Integraties

Meer dan 100 CRM-koppelingen

Er zijn ontzettend veel integraties mogelijk, en de implementatie is makkelijk. Voor meer dan 100 CRM-oplossingen hebben we een wizard die je stap voor stap door de integratie leidt. Denk aan AFAS, Exact Online, ANVA, Zoho CRM, SuperOffice en Zendesk.

Geen wizard voor jouw systeem? Dan stel je de stappen handmatig in. Ook daar helpen we graag bij.

Logowand met klanten en partners van speakup

De voordelen van Cloud CTI

Vier redenen om je telefonie aan je CRM te koppelen.

Weet wie er belt

Zie direct wie je belt en krijg de bijbehorende klantinformatie in beeld, nog voordat je opneemt.

Bellen met één klik

Start een telefoongesprek vanaf je computer. Dat bespaart tijd en voorkomt fouten bij het overtypen van telefoonnummers.

Snel de juiste opvolging

Verwerk afspraken en vervolgacties eenvoudig in je CRM bij de juiste contactpersoon, zodat je direct verder kunt.

Eenvoudig te koppelen

Verbind je telefonie met je CRM- of ERP-systeem en werk vanuit de omgeving die je al kent.

Direct antwoord

Heeft je bedrijf de communicatie die het nodig heeft?

Laat je nummer achter en binnen één werkdag ontvang je een persoonlijk voorstel, inclusief inschatting van besparingen en overstapplan.

  • Vrijblijvend en in begrijpelijke taal
  • Persoonlijk advies, geen callcenter
  • Binnen 24 uur een voorstel op maat
We bellen je binnen 1 werkdag terug.
FAQ

Veelgestelde vragen over Cloud CTI

Alle vragen bekijken →
Wat is CTI?+
CTI (Computer Telephony Integration) koppelt je telefonie aan je CRM- of ERP-systeem, zodat klantgegevens automatisch verschijnen bij een inkomend gesprek.
Werkt het met mijn CRM-systeem?+
Voor meer dan 100 CRM-oplossingen hebben we een kant-en-klare wizard. Zit jouw systeem er niet bij, dan stel je de koppeling handmatig in. We helpen je daarbij.
Wat levert een CTI-koppeling op?+
Minder fouten, tijdwinst per gesprek, prettiger werk voor je medewerkers en een warmer welkom voor je klanten.