ontdek cti

CTI is dus een koppeling met jouw klantensysteem, om jouw telefonie een niveau hoger te tillen. Ons eigen team gebruikt het ook, servicedeskmedewerker Quinten vertelt er in dit interview van alles over. Wij leggen uit wat je met CTI kan:

• Je krijgt een pop-up in je scherm bij een inkomend telefoontje. Zo weet je gelijk wie je aan de lijn krijgt.
• Je kan klikken op de pop-up en dan opent het CRM-systeem met informatie over de inkomende beller, handig!
• Uitbellen met CTI is ook mogelijk, door in het CRM-systeem op het telefoonnummer van je contact te klikken. Zo voorkom je fouten.
• Koppelen kan met ontzettend veel systemen. Kijk hier of die van jou ertussen staat.

• Koppel je CRM- of ERP-systeem met je telefooncentrale
• Weet wie er belt, weet wie er het beste op kan nemen
• Gelijk de klantgegevens bij de hand, wel zo makkelijk en snel
• Voorkom fouten door automatische nummerherkenning
• Start een nieuw gesprek met één muisklik
• Werkt met meer dan 200 bekende CRM- en ERP-systemen

Wij houden van flexibiliteit en gemak, jij waarschijnlijk ook. Daarom hebben wij flexibele voorwaarden die daarbij passen:

• Keuze uit verschillende contractduur: 12, 24 of 36 maanden.
• CTI heeft een opzegtermijn van een maand.
• Snelle aansluiting, al vanaf één dag!*

*Afhankelijk van jouw wensen en behoeften.