ontdek cti

CTI is een software gekoppeld aan jouw CRM-systeem of managementsysteem (ERP), zodat jij je klanten telefonisch nog beter kunt helpen. Door deze koppeling weet jij wie je aan de telefoon krijgt voordat je opneemt. Een simpele integratie. Waarom? Om klanten goed te helpen en zo je klantentevredenheid naar een nog hoger niveau te tillen.

ik wil meer informatie

wat kan jij met CTI?

CTI is dus een koppeling met jouw klantensysteem, om jouw telefonie een niveau hoger te tillen. Ons eigen team gebruikt het ook, servicedeskmedewerker Quinten vertelt er in dit interview van alles over. Wij leggen uit wat je met CTI kan:

  • Je krijgt een pop-up in je scherm bij een inkomend telefoontje. Zo weet je gelijk wie je aan de lijn krijgt.
  • Je kan klikken op de pop-up en dan opent het CRM-systeem met informatie over de inkomende beller, handig!
  • Uitbellen met CTI is ook mogelijk, door in het CRM-systeem op het telefoonnummer van je contact te klikken. Zo voorkom je fouten.
  • Koppelen kan met ontzettend veel systemen. Kijk hier of die van jou ertussen staat.

speakup cti hoe werkt het eigenlijk?

  • Koppel je CRM- of ERP-systeem met je telefooncentrale
  • Weet wie er belt, weet wie er het beste op kan nemen
  • Gelijk de klantgegevens bij de hand, wel zo makkelijk en snel
  • Voorkom fouten door automatische nummerherkenning
  • Start een nieuw gesprek met één muisklik
  • Werkt met meer dan 200 bekende CRM- en ERP-systemen

flexibiliteit voor jou

Wij houden van flexibiliteit en gemak, jij waarschijnlijk ook. Daarom hebben wij flexibele voorwaarden die daarbij passen:

  • Keuze uit verschillende contractduur: 12, 24 of 36 maanden.
  • CTI heeft een opzegtermijn van een maand.
  • Snelle aansluiting, al vanaf één dag!*

 

*Afhankelijk van jouw wensen en behoeften.

meer informatie over cti?

Nu al overtuigd? Benieuwd hoe onze CTI jouw bedrijf naar een hoger niveau kan tillen?

Heb je andere vragen voor ons die we mogen beantwoorden? Laat gerust je telefoonnummer achter, zodat we je terug kunnen bellen om je verder te helpen!

Institutenweg 6
7521 PK Enschede

088 - 773 25 87