CTI is een software gekoppeld aan jouw CRM-systeem of managementsysteem (ERP), zodat jij je klanten telefonisch nog beter kunt helpen. Door deze koppeling weet jij wie je aan de telefoon krijgt voordat je opneemt. Een simpele integratie. Waarom? Om klanten goed te helpen en zo je klantentevredenheid naar een nog hoger niveau te tillen.
ik wil meer informatie