0900 nummer

Een 0900-nummer helpt bij een professionele uitstraling voor je klantenservice. Maar er zijn nog meer voordelen:

• Klanten bellen alleen als ze een serieuze vraag hebben, dan kan je ze ook goed van dienst zijn.
• Je bepaalt zelf het tarief dat bellers betalen
• Je moedigt klanten aan vaker te mailen in plaats van bellen
• Interessant verdienmodel

Met een 0900-nummer heb je twee opties. De eerste is dat je het nummer kostendekkend laat. Een tweede optie is dat je de gesprekskosten bij de beller neerlegt. Hier zijn verschillende redenen voor.

Op deze manier maak je namelijk winst. Je kan bijvoorbeeld 90 eurocent per gesprek of minuut vragen. Er zit wel een maximum aan het tarief dat je mag vragen bij een 0900-telefoonnummer (€1,60).

Een andere reden kan zijn dat je niet serieuze gesprekken wilt voorkomen. De drempel om te bellen wordt namelijk hoger. Op deze manier houd je meer tijd over om jouw klanten optimale service te bieden.